La comunicación inalámbrica de voz eficaz es fundamental para las operaciones empresariales modernas. En sectores como sanidad, fabricación, almacenes, hostelería, comercio minorista, centros de contacto y entornos universitarios, los empleados suelen necesitar estar localizables mientras se desplazan entre habitaciones, plantas, áreas de servicio o zonas de trabajo. DECT, abreviatura de Digital Enhanced Cordless Telecommunications, es una tecnología de comunicación inalámbrica diseñada específicamente para la comunicación de voz sin cables y la movilidad empresarial.

En comparación con Wi‑Fi o Bluetooth, DECT no se concibió principalmente como una tecnología de datos de uso general. Su punto fuerte reside en un rendimiento de voz estable, una cobertura controlada, una batería de larga duración, un manejo sencillo del terminal y una itinerancia predecible dentro de las áreas de servicio planificadas. Para las empresas que necesitan una comunicación de voz interna fiable sin depender exclusivamente de teléfonos inteligentes o redes móviles públicas, DECT sigue siendo una opción práctica y consolidada.

¿Qué es DECT?

DECT son las siglas de Digital Enhanced Cordless Telecommunications. Se trata de un estándar de comunicación inalámbrica digital desarrollado por el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones, comúnmente conocido como ETSI. La tecnología se creó originalmente para sistemas de telefonía inalámbrica y más tarde evolucionó hasta convertirse en una plataforma profesional de voz inalámbrica utilizada en entornos empresariales.

En un sistema DECT típico, los terminales inalámbricos se comunican con una o varias estaciones base a través de una interfaz de radio dedicada. A continuación, las estaciones base se conectan a un sistema telefónico, una centralita IP, una plataforma SIP o una pasarela. Esta estructura permite a los usuarios móviles realizar y recibir llamadas como extensiones internas mientras se mueven libremente dentro del área de cobertura diseñada.

El principal valor de DECT es su arquitectura que prioriza la voz. Mientras las redes Wi‑Fi transportan muchos tipos de tráfico, como portátiles, tabletas, cámaras, escáneres, videoconferencias y dispositivos IoT, DECT se planifica normalmente en torno a la movilidad de voz. Esto facilita a las organizaciones el control de la cobertura, la capacidad, el comportamiento de itinerancia y la calidad de las llamadas.

Cómo funciona DECT

A nivel técnico, DECT utiliza estaciones base y terminales inalámbricos para crear una red de voz inalámbrica gestionada. Un terminal se conecta a la estación base disponible más cercana y el sistema administra el enlace de radio, la autenticación, el establecimiento de llamada y la transferencia. En un despliegue multicelda, los usuarios pueden pasar de una zona de cobertura a otra manteniendo activas sus llamadas, siempre que el sistema esté planificado y configurado correctamente.

DECT suele operar en torno al rango de 1,9 GHz, aunque las asignaciones exactas de frecuencia varían según la región. En muchos mercados europeos e internacionales, DECT utiliza la banda de 1880–1900 MHz. En Estados Unidos y Canadá, DECT 6.0 usa la banda de 1920–1930 MHz. Esta separación de las bandas habituales de 2,4 GHz y 5 GHz de Wi‑Fi ayuda a reducir la competencia con el tráfico de datos general y con muchos dispositivos inalámbricos de consumo.

Los sistemas DECT emplean métodos de gestión de recursos radioeléctricos como la división de frecuencia, la división de tiempo y la selección dinámica de canales para soportar múltiples llamadas simultáneas. La asignación dinámica de canales ayuda a los terminales y a las estaciones base a seleccionar los canales libres más limpios cuando cambian las condiciones de interferencia. Para los usuarios empresariales, el resultado práctico es una comunicación de voz inalámbrica más uniforme en todas las áreas de servicio planificadas.

DECT, IP-DECT y DECT 6.0

DECT tradicional

Los sistemas DECT tradicionales solían conectarse a equipos de centralita mediante interfaces telefónicas dedicadas. Se utilizaban ampliamente en teléfonos inalámbricos de oficina, teléfonos inalámbricos domésticos y primeros sistemas de movilidad empresarial. En estos despliegues, DECT se limitaba principalmente a extender la llamada de voz lejos del escritorio.

Aunque el principio básico sigue siendo el mismo, los requisitos empresariales modernos han ido más allá de la simple llamada inalámbrica. Las organizaciones esperan ahora gestión centralizada, integración SIP, despliegue multisitio, servicios de directorio, itinerancia, monitorización y compatibilidad con infraestructuras de voz basadas en IP.

IP-DECT

IP-DECT traslada la movilidad DECT a los entornos VoIP modernos. En un sistema IP-DECT, las estaciones base se conectan a la red Ethernet y suelen integrarse con una centralita IP, un servidor SIP o una plataforma de comunicaciones unificadas. Los terminales inalámbricos pueden entonces funcionar como extensiones empresariales normales dentro del mismo plan de marcación que los teléfonos de escritorio, los interfonos SIP, los teléfonos de conferencia, las pasarelas de megafonía o las consolas de operador.

Este enfoque resulta especialmente útil para las empresas que migran de sistemas de centralita tradicionales a comunicaciones basadas en IP. Permite a las organizaciones conservar la sencillez de los terminales DECT al tiempo que obtienen la flexibilidad del enlace SIP, la configuración centralizada, el enrutamiento de llamadas, el buzón de voz, la grabación de llamadas y la gestión multisitio.

DECT 6.0

DECT 6.0 es la denominación utilizada en Norteamérica para la tecnología DECT que opera en la banda de 1920–1930 MHz. No se trata de una generación aparte como Wi‑Fi 6. En su lugar, hace referencia a la tecnología DECT adaptada a las regulaciones locales de frecuencia de Estados Unidos y Canadá.

Para los compradores, el punto clave es elegir equipos que cumplan los requisitos normativos de la región de despliegue. Las bandas de frecuencia, las normas de certificación y las expectativas de compatibilidad deben confirmarse antes de adquirir terminales y estaciones base para proyectos internacionales.

DECT comparado con Wi‑Fi y Bluetooth

DECT, Wi‑Fi y Bluetooth son tecnologías inalámbricas, pero atienden necesidades de comunicación diferentes. Wi‑Fi está diseñado para el acceso a datos de alta velocidad en redes empresariales. Bluetooth está diseñado para la conectividad personal de corto alcance entre dispositivos. DECT está diseñado principalmente para la comunicación de voz inalámbrica y la movilidad gestionada.

DECT frente a voz sobre Wi‑Fi

La voz sobre Wi‑Fi puede funcionar bien cuando la red inalámbrica está cuidadosamente diseñada para la itinerancia, la calidad de servicio, la intensidad de señal y la capacidad de tráfico. Sin embargo, Wi‑Fi sigue siendo un entorno de datos compartido. Las llamadas de voz pueden verse afectadas por la congestión de la red, la transferencia entre puntos de acceso, las aplicaciones que compiten por el ancho de banda o una cobertura irregular en esquinas, escaleras, almacenes y pasillos de servicio.

DECT separa la movilidad de voz de la red de datos empresarial. Para muchas organizaciones, esto facilita ofrecer un comportamiento de llamada predecible a los usuarios que necesitan principalmente comunicación de voz y no informática móvil completa. No sustituye al Wi‑Fi, pero puede ser una opción más adecuada para la telefonía inalámbrica dedicada.

DECT frente a Bluetooth

Bluetooth es excelente para accesorios personales y audio de corto alcance. Se usa ampliamente en auriculares, altavoces, teclados y dispositivos vestibles. Sin embargo, Bluetooth no está diseñado para proporcionar cobertura en todo un edificio, itinerancia entre celdas ni despliegue a gran escala de terminales empresariales.

DECT es más adecuado cuando los usuarios necesitan moverse por una instalación, recibir llamadas internas, permanecer localizables durante un turno y conectarse a un sistema telefónico gestionado. En entornos empresariales reales, DECT y Bluetooth pueden coexistir: DECT proporciona la red de voz inalámbrica, mientras que Bluetooth puede seguir utilizándose para un auricular personal conectado a un terminal o a un teléfono de escritorio.

Beneficios clave para la comunicación empresarial

Movilidad de voz fiable

DECT ofrece a los empleados la capacidad de responder y realizar llamadas mientras se desplazan por un área de trabajo definida. Esto resulta valioso para enfermeros, personal de hotel, equipos de comercio minorista, supervisores de almacén, técnicos de mantenimiento, vigilantes de seguridad y personal de campus que no pueden permanecer todo el día junto a un teléfono de escritorio.

Cuando las estaciones base se planifican correctamente, DECT puede soportar la itinerancia entre zonas de cobertura y reducir las llamadas perdidas. En las operaciones diarias, esto ayuda a los equipos a responder más rápido a las solicitudes de los clientes, las tareas de servicio, las incidencias de mantenimiento y las necesidades de coordinación interna.

Calidad de audio predecible

Dado que DECT está diseñado en torno a la comunicación de voz, puede proporcionar un rendimiento de audio uniforme cuando el despliegue está correctamente diseñado. Los sistemas DECT modernos también pueden admitir audio de banda ancha mediante capacidades relacionadas con CAT-iq, lo que mejora la claridad del habla en comparación con los sistemas inalámbricos de banda estrecha más antiguos.

Un audio nítido no es solo cuestión de comodidad. En hospitales, fábricas, almacenes y entornos de servicio, la claridad de la voz puede afectar a la seguridad, la precisión de las tareas y la velocidad de respuesta. Una instrucción malinterpretada o una llamada perdida pueden provocar retrasos, repetición de trabajos o riesgos operativos.

Reducción de interferencias con las redes de datos

Una de las principales ventajas prácticas de DECT es que normalmente no compite con el tráfico Wi‑Fi. Esto es importante en edificios donde portátiles, tabletas, cámaras, escáneres de código de barras, dispositivos de control de acceso y equipos IoT ya consumen capacidad inalámbrica de datos.

Al separar la voz inalámbrica del tráfico general de datos, las empresas pueden reducir la presión sobre su red Wi‑Fi y construir una capa de movilidad de voz más especializada. Esto resulta especialmente útil en hospitales con mucha actividad, hoteles, tiendas minoristas, almacenes e instalaciones industriales.

Batería de larga duración y funcionamiento apto para turnos

Los terminales DECT suelen estar diseñados para llamadas de voz, tiempo en espera y un uso móvil práctico. Muchos usuarios empresariales valoran las teclas sencillas, el diseño ligero, el timbre fuerte, los clips para cinturón, las bases de carga y el funcionamiento fiable durante turnos largos.

Para el personal de primera línea, esta sencillez puede resultar más útil que un teléfono inteligente completo. Los empleados pueden responder rápidamente a las llamadas, contactar con extensiones internas, transferir llamadas y permanecer disponibles sin tener que gestionar múltiples aplicaciones ni depender de teléfonos móviles personales.

Seguridad y acceso gestionado

DECT incluye mecanismos de autenticación y cifrado que ayudan a proteger la comunicación inalámbrica de voz cuando se implementa correctamente. Los sistemas modernos pueden incluir autenticación mejorada, cifrado, control de registro de terminales y funciones de gestión de dispositivos.

En los despliegues empresariales, la seguridad también debe incluir reglas operativas. Los administradores deben gestionar quién puede registrar terminales, cómo se dan de baja los dispositivos perdidos, cómo se asignan las cuentas de usuario y cómo se mantienen los números de emergencia o los contactos prioritarios.

Despliegue multicelda escalable

Las pequeñas empresas pueden necesitar solo una o dos estaciones base. Las instalaciones más grandes pueden requerir un sistema DECT multicelda con múltiples estaciones base sincronizadas en diferentes plantas, edificios, almacenes, pasillos o zonas del campus.

Con el diseño de sistema adecuado, DECT puede escalar desde la cobertura de una pequeña oficina hasta una gran movilidad empresarial. La clave no es simplemente añadir más estaciones base, sino planificar desde el principio la cobertura, la capacidad, la itinerancia, la densidad de llamadas y la gestión.

Aplicaciones empresariales

Sanidad y hospitales

Los entornos sanitarios requieren una comunicación rápida, clara y fiable. Enfermeros, médicos, auxiliares de cuidados, personal administrativo, equipos de seguridad y personal de mantenimiento se desplazan con frecuencia entre habitaciones de pacientes, puestos de enfermería, salas de hospitalización, pasillos, laboratorios y áreas de servicio.

Los terminales DECT ayudan a los equipos clínicos y de soporte a mantenerse localizables sin tener que volver a los teléfonos fijos. Al integrarse con sistemas de llamada de enfermera, plataformas de centralita IP, alarmas o flujos de trabajo de despacho, DECT puede contribuir a una respuesta más rápida a las necesidades de los pacientes y a las solicitudes de servicio interno.

Instalaciones de fabricación e industriales

Las plantas de fabricación, talleres, empresas de servicios públicos y emplazamientos industriales suelen incluir grandes espacios, estructuras metálicas, maquinaria, ruido y patrones de movimiento complejos. DECT puede soportar la comunicación de voz móvil para supervisores, equipos de mantenimiento, personal de inspección y jefes de turno.

Los despliegues industriales deben considerar la cobertura en salas de máquinas, líneas de producción, zonas de almacenamiento, pasillos de servicio, salas de control y áreas de transición al exterior. En proyectos de comunicaciones industriales más amplios, DECT puede coexistir con teléfonos SIP, teléfonos industriales robustos, altavoces de megafonía, pulsadores de alarma, integración con CCTV y sistemas de despacho.

Para proyectos que requieran integración de voz cableada e inalámbrica, Becke Telcom puede considerarse para sistemas de comunicaciones basados en SIP, teléfonos industriales, terminales de megafonía, teléfonos de emergencia y soluciones relacionadas con el despacho que complementen la movilidad DECT en entornos adversos o de misión crítica.

Almacenaje y logística

Los almacenes y centros logísticos dependen de la comunicación entre supervisores, preparadores de pedidos, operadores de carretillas elevadoras, personal de muelle de carga, vigilantes de seguridad, equipos de inventario y personal de oficina. DECT puede proporcionar una capa de voz dedicada para los equipos que se mueven por pasillos, estanterías de almacenaje, zonas de embalaje y áreas de expedición.

El diseño de la cobertura es importante porque las estanterías metálicas, las estanterías altas, los vehículos, las paredes de hormigón y las grandes áreas abiertas pueden afectar el comportamiento de la radio. Un buen estudio de cobertura ayuda a identificar dónde deben colocarse las estaciones base para evitar zonas débiles y llamadas caídas.

Comercio minorista y supermercados

Los equipos de ventas necesitan una comunicación rápida entre las salas de ventas, las cajas, los mostradores de atención al cliente, los almacenes, los puntos de seguridad y las zonas de carga. Los terminales DECT permiten a los gerentes y empleados de primera línea comunicarse sin salir de sus zonas de trabajo.

En supermercados, centros comerciales y grandes tiendas minoristas, DECT puede soportar comprobaciones de existencias, verificación de precios, asistencia al cliente, coordinación de seguridad y llamadas de mantenimiento. Al combinarse con sistemas de megafonía o anuncios, puede formar parte de un flujo de trabajo de comunicación más amplio en la tienda.

Hoteles y hostelería

Los hoteles utilizan DECT para conectar al personal de recepción, limpieza, mantenimiento, servicio de habitaciones, equipos de eventos, equipos de cocina y personal de seguridad. Los empleados pueden recibir llamadas mientras se desplazan por las habitaciones de los huéspedes, los pasillos de servicio, las cocinas, los vestíbulos y las áreas de back-office.

Esto ayuda a mejorar la respuesta del servicio y reduce la dependencia de los números de móvil personales. Las llamadas pueden permanecer dentro del sistema de comunicación del hotel, lo que facilita la coordinación del servicio y la hace más consistente a lo largo de los turnos.

Centros de contacto y movilidad en oficinas

Los centros de contacto y los entornos de oficina pueden utilizar teléfonos DECT o auriculares DECT cuando los usuarios necesitan un rendimiento de voz estable y libertad de movimiento. DECT es especialmente útil cuando el personal necesita alejarse del escritorio sin dejar de estar conectado a una llamada.

En entornos de oficina densos, la capa de radio DECT dedicada puede ayudar a reducir los problemas de interferencias y congestión que a veces se encuentran en las redes inalámbricas de datos generales. Para los agentes, los equipos de recepción y las mesas de servicio internas, esto puede mejorar la comodidad y la continuidad durante los largos periodos de llamadas.

Entornos educativos y campus

Las universidades, escuelas, campus corporativos e instituciones públicas a menudo requieren comunicación entre múltiples edificios y grandes áreas exteriores o semiexteriores. DECT puede dar soporte al personal administrativo, equipos de mantenimiento, vigilantes de seguridad, servicios de residencia y gestores de instalaciones.

En los despliegues de campus, DECT debe planificarse junto con teléfonos de escritorio, teléfonos de emergencia, sistemas de megafonía, control de acceso, CCTV y flujos de trabajo de la sala de control. Esto crea un entorno de comunicación más completo para las operaciones diarias y la respuesta a incidencias.

DECT NR+ y el futuro de la comunicación inalámbrica

DECT continúa evolucionando más allá de la telefonía inalámbrica tradicional. DECT-2020 NR, también conocido como DECT NR+, extiende la familia tecnológica DECT hacia el 5G no celular, las redes inalámbricas privadas, el IoT industrial, la infraestructura inteligente y la comunicación fiable de baja latencia.

A diferencia del DECT clásico, asociado principalmente a la voz inalámbrica, DECT NR+ está diseñado para aplicaciones inalámbricas más amplias, como sensores industriales, automatización de edificios, seguimiento de activos, audio profesional, medición inteligente y casos de uso de redes privadas. Puede soportar redes en malla y modelos flexibles de comunicación entre dispositivos, lo que lo hace relevante para futuros entornos industriales e infraestructurales.

Para la mayoría de los proyectos de voz empresarial actuales, IP-DECT sigue siendo la opción más inmediata y práctica. Sin embargo, DECT NR+ demuestra que el ecosistema DECT no se limita a los teléfonos inalámbricos tradicionales, sino que avanza hacia escenarios de comunicación inalámbrica más especializados donde la fiabilidad, el control local y el rendimiento predecible son fundamentales.

Planificación de un despliegue DECT

Estudio de cobertura

Un despliegue DECT debe comenzar con la planificación de la cobertura. La distribución del edificio, los materiales de las paredes, los niveles de las plantas, las estructuras metálicas, los ascensores, las escaleras, los sótanos, los caminos exteriores, las áreas de almacenamiento y la maquinaria pueden afectar al rendimiento de la radio.

Las empresas deben probar las áreas de trabajo reales y no limitarse a las zonas de oficinas abiertas. Las zonas de señal débil suelen aparecer en pasillos de servicio, salas de máquinas, muelles de carga, rincones de almacenamiento, áreas subterráneas y espacios de transición entre edificios.

Capacidad y densidad de llamadas

La cobertura por sí sola no es suficiente. El sistema también debe soportar el número previsto de llamadas simultáneas. Una planta de hotel, una sala de hospital, un turno de almacén o un centro de contacto pueden generar cargas de llamadas más pesadas que una oficina pequeña.

La planificación de la capacidad debe considerar el número de terminales, las llamadas simultáneas previstas, la capacidad de la estación base, el comportamiento de itinerancia y la futura expansión. Esto ayuda a evitar cuellos de botella durante las horas de máxima utilización.

Integración con la plataforma de voz

Antes del despliegue, las organizaciones deben confirmar cómo se integrará DECT con la centralita existente, la centralita IP, el servidor SIP, el sistema de buzón de voz, la plataforma de grabación de llamadas, el servicio de directorio, los flujos de trabajo de emergencia y las herramientas de gestión.

Entre las funciones importantes que deben probarse figuran el registro, la identificación de llamadas, la transferencia de llamadas, la retención, los grupos de búsqueda, la compatibilidad de códecs, el acceso al buzón de voz, el comportamiento ante fallos y el enrutamiento de números de emergencia. Para las organizaciones multisitio, la configuración y la monitorización centralizadas también pueden ser importantes.

Selección de terminales

Los distintos entornos necesitan distintos diseños de terminales. Los usuarios de oficina pueden preferir terminales compactos con acceso a directorio y soporte para auriculares. Los usuarios de sanidad pueden necesitar fácil limpieza, teclas de alerta, vibración y funcionamiento fiable durante el turno. Los usuarios industriales pueden necesitar una carcasa resistente, audio alto, mayor protección y funciones de alarma de emergencia.

Elegir los terminales solo por su apariencia o precio puede acarrear problemas operativos. El mejor enfoque consiste en adecuar la durabilidad del dispositivo, la duración de la batería, la salida de audio, la interfaz de usuario y los accesorios al entorno de trabajo real.

Seguridad y gestión de dispositivos

La seguridad DECT debe tratarse como un proceso de gestión completo. Las características técnicas como la autenticación y el cifrado son importantes, pero los administradores también necesitan políticas claras para el registro de dispositivos, la asignación de usuarios, la eliminación de terminales perdidos, las actualizaciones de firmware, la gestión de contraseñas y la administración de contactos de emergencia.

En los entornos de sanidad, finanzas, gobierno y seguridad industrial, la privacidad de las comunicaciones y el control de acceso deben revisarse tanto durante la adquisición como en las pruebas de despliegue.

Limitaciones que deben considerarse

DECT es muy potente para la comunicación inalámbrica de voz gestionada, pero no es la mejor tecnología para cualquier necesidad inalámbrica. No sustituye al acceso a datos Wi‑Fi, las aplicaciones de smartphone, las videoconferencias, el software empresarial móvil ni la conectividad a Internet de banda ancha.

DECT además funciona dentro de las áreas de cobertura planificadas. No es una red móvil pública de área extensa. Para la comunicación en toda la ciudad, el servicio de campo en exteriores, las flotas de vehículos o la movilidad entre regiones, los sistemas móviles, PoC, radio privada o basados en RoIP pueden ser más adecuados.

El mejor resultado suele obtenerse eligiendo la combinación adecuada de tecnologías. En muchas empresas, DECT puede funcionar junto con Wi‑Fi, teléfonos SIP, aplicaciones móviles, sistemas de megafonía, interfonos, teléfonos de emergencia y plataformas de despacho, en lugar de sustituirlos a todos.

Cómo elegir la solución DECT adecuada

Al seleccionar una solución DECT, las empresas deben evaluar los requisitos de cobertura, la estructura del edificio, la densidad de llamadas, la resistencia del terminal, las expectativas de batería, la compatibilidad SIP, las herramientas de gestión, las funciones de seguridad y la expansión a largo plazo. Una oficina pequeña puede necesitar un sistema simple de una sola celda, mientras que un hospital, hotel, almacén o campus puede requerir un despliegue IP-DECT multicelda cuidadosamente planificado.

También es importante considerar cómo encaja DECT en el ecosistema de comunicación más amplio. La mejor solución debe conectarse sin problemas con la plataforma de voz empresarial, soportar las operaciones diarias, mejorar la movilidad del personal y dejar espacio para la integración con megafonía, interfonía, alarmas, control de acceso, CCTV y flujos de trabajo de despacho.

DECT es más valioso cuando se planifica como un sistema gestionado de movilidad de voz empresarial, no simplemente como un conjunto de terminales inalámbricos.

Preguntas frecuentes

¿Qué significan las siglas DECT?

DECT son las siglas de Digital Enhanced Cordless Telecommunications. Es una tecnología de comunicación inalámbrica utilizada principalmente para dispositivos de voz inalámbricos, terminales empresariales y sistemas de movilidad IP-DECT.

¿Es DECT mejor que Wi‑Fi para llamadas de voz?

A menudo, DECT se adapta mejor a la comunicación inalámbrica de voz dedicada porque utiliza una arquitectura centrada en la voz y un entorno radioeléctrico separado. Sin embargo, la voz sobre Wi‑Fi también puede funcionar bien cuando la red Wi‑Fi está correctamente diseñada para la itinerancia, la QoS, la cobertura y la capacidad.

¿Cuál es el alcance de DECT?

El alcance de DECT depende de la región, el diseño del dispositivo, la estructura del edificio, la ubicación de la estación base y las condiciones radioeléctricas. En general, DECT es adecuado para la cobertura empresarial en interiores cuando se planifica correctamente, y los sistemas multicelda pueden ampliar la cobertura a instalaciones o campus más grandes.

¿Qué es IP-DECT?

IP-DECT es un sistema DECT que conecta las estaciones base a una red IP y se integra con una centralita IP, un servidor SIP o una plataforma de comunicaciones unificadas. Permite que los terminales inalámbricos funcionen como extensiones empresariales dentro de un entorno VoIP.

¿Qué es DECT 6.0?

DECT 6.0 es el nombre que recibe en Norteamérica la tecnología DECT que opera en la banda de frecuencia de 1920–1930 MHz. No sigue la misma lógica de nomenclatura que Wi‑Fi 6; se refiere a la versión regional de DECT utilizada en Estados Unidos y Canadá.

¿Es DECT lo suficientemente seguro para el uso empresarial?

Los sistemas DECT modernos incluyen mecanismos de autenticación y cifrado que respaldan una comunicación de voz empresarial segura cuando se implementan y gestionan correctamente. Las organizaciones también deben aplicar el control de registro de dispositivos, la gestión de usuarios, el mantenimiento del firmware y los procedimientos de eliminación de dispositivos perdidos.

¿Puede DECT integrarse con Microsoft Teams o plataformas de comunicaciones unificadas?

Algunas plataformas modernas de DECT e IP-DECT pueden integrarse con sistemas de comunicaciones unificadas, plataformas basadas en SIP o entornos de colaboración, en función del soporte del fabricante y de la arquitectura del sistema. La compatibilidad debe confirmarse durante la selección y las pruebas de la solución.

¿Dónde se utiliza habitualmente DECT?

DECT se utiliza habitualmente en sanidad, hoteles, tiendas minoristas, supermercados, almacenes, instalaciones de fabricación, centros de contacto, escuelas, campus, oficinas y otros entornos en los que el personal necesita una comunicación de voz móvil fiable.

¿Puede DECT sustituir a los teléfonos móviles?

DECT puede sustituir a los teléfonos móviles para la comunicación de voz interna dentro de un emplazamiento planificado, pero no sustituye al servicio público de telefonía móvil. Es más adecuado para entornos empresariales controlados donde los usuarios necesitan llamadas inalámbricas estables bajo el sistema telefónico de la compañía.

¿Sigue siendo DECT relevante para las empresas modernas?

Sí. DECT sigue siendo relevante para las empresas que necesitan voz inalámbrica fiable, un manejo sencillo del terminal, batería de larga duración, cobertura gestionada e integración con sistemas de voz basados en IP. Con IP-DECT y el desarrollo de DECT NR+, la tecnología continúa dando soporte tanto a la movilidad de voz actual como a los futuros escenarios especializados de comunicación inalámbrica.