Terminales de intercomunicación SIP para llamadas directas de voz y vídeo, solicitudes de ayuda, comunicación de entrada y conexión con centrales IP PBX, plataformas de despacho y megafonía.
Consulta de inmediatoLos intercomunicadores SIP de Becke Telcom son terminales de comunicación fijos para ubicaciones donde los usuarios necesitan una conexión directa con otra extensión, puesto de servicio o sala de control. La gama incluye intercomunicadores de audio, modelos equipados con cámara, puntos de ayuda de emergencia y terminales de entrada para instalaciones interiores, exteriores e industriales.
Cada intercomunicador funciona como un terminal SIP dentro de la red de voz. El terminal gestiona las llamadas y sus interfaces locales, mientras que funciones como conferencias, grabación, visualización GIS, megafonía por zonas o control de llamadas por supervisores son proporcionadas por el Servidor SIP, IP PBX, sistema de despacho o plataforma PA conectados cuando sea necesario.
Los terminales frontales son compatibles con llamadas de emergencia o solicitudes de ayuda con un solo toque, lo que permite a los usuarios iniciar una llamada de inmediato en situaciones urgentes. La llamada se puede dirigir directamente a la sala de servicio, al centro de monitoreo o a la plataforma de manejo de alarmas para una respuesta rápida y eficiente.
El sistema admite comunicación bidireccional de audio y video. El centro de control no solo puede hablar con con las personas en el sitio en tiempo real, sino también ver videos en vivo simultáneamente, lo que permite una evaluación más precisa de la situación.
Cuando se activa una alarma, la plataforma puede mostrar automáticamente video en vivo, información del terminal y la ubicación de la alarma en el mapa. Esto ayuda a los operadores a identificar rápidamente la fuente del incidente y mejorar la eficiencia de la respuesta.
El sistema se puede integrar con una plataforma de megafonía para soportar la paginación por zonas, los anuncios de voz en vivo, la transmisión programada y la transmisión de emergencia. Esto hace que sea más fácil guiar a las personas en el sitio y entregar instrucciones coordinadas durante los incidentes.
La solución admite múltiples llamadas simultáneas y modo de conferencia multipartita. El centro de manejo de alarmas puede traer personal de seguridad, personal de administración o departamentos de supervisión para una coordinación más rápida y un manejo de incidentes más efectivo.
El sistema puede grabar llamadas y procesos de manejo de incidentes en formatos de audio y video. También admite escucha remota, monitoreo e intervención de voz en vivo, lo que lo hace útil para la retención de evidencia, inspecciones y revisión posterior al evento.
Los intercomunicadores de audio SIP se centran en la comunicación de voz bidireccional directa en ubicaciones fijas, como talleres, puntos de servicio, salas de equipos y estaciones de llamada internas. Son adecuados cuando los usuarios necesitan una conexión sencilla con otra extensión o puesto de control y el vídeo no forma parte de los requisitos operativos.
Los intercomunicadores de vídeo SIP añaden confirmación visual a la conversación y se utilizan habitualmente en entradas de visitantes, puertas, aparcamientos y puntos de seguridad. Son adecuados cuando el operador receptor necesita ver al interlocutor o el área circundante antes de decidir cómo responder.
Los intercomunicadores de emergencia están diseñados para puntos de ayuda y ubicaciones donde los usuarios necesitan una vía clara y directa para contactar con el personal de servicio durante un incidente o una solicitud de asistencia. Las aplicaciones habituales incluyen instalaciones de transporte, campus, áreas públicas, puntos de servicio aislados y emplazamientos industriales.
Los intercomunicadores de acceso están destinados a puertas, portones, entradas de vehículos y otros puntos de acceso controlado donde la comunicación con recepción, seguridad o personal autorizado forma parte del proceso de visita o acceso.
Los intercomunicadores asistenciales proporcionan un punto de comunicación accesible para personas que pueden necesitar ayuda habitual en salas, residencias asistidas, centros de atención y entornos de servicio similares, con las llamadas dirigidas al personal o puesto de servicio correspondiente.
Adecuado para áreas públicas como plazas, calles, parques, comunidades y pasos subterráneos peatonales, donde permite al público solicitar ayuda rápidamente en situaciones de emergencia.
Adecuado para puertas de escuelas, edificios de enseñanza, dormitorios, patios de recreo y cafeterías. Se puede utilizar para solicitudes de ayuda de emergencia, coordinación de seguridad y transmisión de emergencia en todo el campus.
Adecuado para entradas de fábrica, talleres, almacenes, áreas de oficinas y salas de guardia. Admite la gestión diaria de tareas, alarmas de eventos anormales y envío unificado.
Adecuado para puntos de servicio al visitante, áreas de estacionamiento, entradas a centros comerciales y lobbies de ascensores, donde puede admitir consultas de servicio y asistencia de emergencia.
Adecuado para entradas residenciales, estacionamientos subterráneos, áreas de actividades compartidas y centros de administración de propiedades. Se puede utilizar para solicitudes de asistencia de residentes, intercomunicador de visitantes y gestión de tareas remotas.
