IntroductionOverviewWhen el teléfono hace o recibe una llamada, el número no es d
Cuando el teléfono realiza o recibe una llamada, el número no se muestra y el historial de llamadas tampoco lo muestra. En su lugar, la pantalla muestra "Llamada saliente".
Se aplica a todos los modelos de nuestros teléfonos.
Este documento está dirigido al personal de mantenimiento responsable de la resolución de problemas rutinarios de los teléfonos.
Durante una llamada entrante, la información que se muestra en el teléfono depende de los datos enviados por la PBX. El teléfono simplemente muestra los campos proporcionados por la PBX, por lo que una configuración incorrecta de la PBX puede causar información anormal del identificador de llamadas.
Inicie sesión en la interfaz web del teléfono y vaya a "Línea" -- "Configuración avanzada". Cambie "Cabecera de identificador de llamadas" a FROM y luego envie la configuración.
Inicie sesión en la interfaz web del teléfono, vaya a "Configuración del teléfono" -- "Configuración de funciones" -- "Configuración básica" -- cambie "Prioridad del nombre mostrado" a Nombre mostrado SIP-Agenda telefónica-LDAP y luego envie la configuración.
Nota:
Al realizar una llamada desde el teléfono, es posible que el nombre no siempre se muestre. Para habilitar esta función, el número marcado debe estar guardado en la agenda telefónica local, o se debe configurar una agenda LDAP en el teléfono.
El nombre que se muestra en el teléfono está registrado en el lado de la PBX. Si necesita cambiarlo, actualice la configuración correspondiente en la PBX. Como se muestra a continuación, la PBX envía el nombre de la persona que llama en el campo FROM como 8806, mientras que el campo de número de la persona que llama SIP es 8806. El paso 1 y el paso 2 indican al teléfono que lea los valores del campo FROM y del campo SIP respectivamente.
