Descripción de la función de recepción de números y reglas de marcación para el conjunto telefónico SIP

Introducción

Visión general

En los teléfonos IP de la Serie C, las funciones de Plan de Marcación y Par de Marcación satisfacen básicamente todos los requisitos de los usuarios en cuanto a reglas de envío y sustitución de dígitos. Sin embargo, los usuarios nuevos o quienes no han utilizado estas dos funciones durante mucho tiempo apenas pueden completar su configuración a través de la interfaz web sin consultar el manual de usuario. Incluso si aprenden a configurarlas leyendo el manual, olvidarán los pasos rápidamente. Por ello, nuestro objetivo es optimizar ambas funciones para que los usuarios puedan dominar su configuración directamente desde la interfaz web o, al menos, retener los conocimientos de configuración tras leer el manual una sola vez.

Modelos aplicables

Este documento es válido para los modelos BX3S, BX4, BX5S, BX6, BX7, BX7C, GP210, GP210i, la serie BXU y otros equipos relacionados.

Público objetivo

Este documento está dirigido al personal interno de I+D y pruebas que desee conocer las mejoras implementadas en la función de Plan de Marcación.

Glosario

Plan de Marcación: Función que permite al teléfono procesar automáticamente números marcados con patrones específicos e iniciar llamadas.

Mapa de Dígitos: Secuencia de caracteres definida para cumplir requisitos específicos del Plan de Marcación.

Par de Marcación: Función que enruta números con patrones específicos hacia dispositivos o redes de destino designados.

Instrucciones

Configuraciones básicas

8 modos de marcación compatibles con X34:

  • Marcación con tecla #: Marcar el número de destino y presionar la tecla # para iniciar la llamada;

  • Marcación de longitud fija: El teléfono inicia la llamada automáticamente cuando el número introducido alcanza la longitud configurada (válido en estado de marcación);

  • Marcación por tiempo de espera: El teléfono realiza la llamada automáticamente tras expirar el tiempo de espera configurado (válido en estado de marcación);

  • Transferencia ciega con sufijo #: Introducir el número de transferencia y presionar la tecla # para desviar la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia ciega al colgar: Introducir el número de transferencia y colgar el auricular o desactivar el manos libres para transferir la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia asistida al colgar: Colgar el auricular o presionar la tecla de manos libres para finalizar la transferencia asistida y desviar la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia asistida en conferencia tripartita al colgar: Colgar el auricular durante una conferencia de tres participantes para que los otros dos usuarios mantengan la conexión;

  • Transferencia ciega mediante tecla DSS: Guardar un número en la memoria de teclas de función, presionar la tecla [Transferir] y luego la tecla DSS para transferir la llamada actual a un tercero.

8 modos de marcación compatibles con X56:

  • Marcación con tecla #: Marcar el número de destino y presionar la tecla # para iniciar la llamada;

  • Marcación de longitud fija: El teléfono inicia la llamada automáticamente cuando el número introducido alcanza la longitud configurada (válido en estado de marcación);

  • Marcación por tiempo de espera: El teléfono realiza la llamada automáticamente tras expirar el tiempo de espera configurado (válido en estado de marcación);

  • Transferencia ciega con sufijo #: Introducir el número de transferencia y presionar la tecla # para desviar la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia ciega al colgar: Introducir el número de transferencia y colgar el auricular o desactivar el manos libres para transferir la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia asistida al colgar: Colgar el auricular o presionar la tecla de manos libres para finalizar la transferencia asistida y desviar la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia asistida en conferencia tripartita al colgar: Colgar el auricular durante una conferencia de tres participantes para que los otros dos usuarios mantengan la conexión;

  • Habilitar E.164

8 modos de marcación compatibles con teléfonos Android:

  • Marcación con tecla #: Marcar el número de destino y presionar la tecla # para iniciar la llamada;

  • Marcación de longitud fija: El teléfono inicia la llamada automáticamente cuando el número introducido alcanza la longitud configurada (válido en estado de marcación);

  • Marcación por tiempo de espera: El teléfono realiza la llamada automáticamente tras expirar el tiempo de espera configurado (válido en estado de marcación);

  • Transferencia ciega con sufijo #: Introducir el número de transferencia y presionar la tecla # para desviar la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia ciega al colgar: Introducir el número de transferencia y colgar el auricular o desactivar el manos libres para transferir la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia asistida al colgar: Colgar el auricular o presionar la tecla de manos libres para finalizar la transferencia asistida y desviar la llamada actual a un tercero;

  • Transferencia asistida en conferencia tripartita al colgar: Colgar el auricular durante una conferencia de tres participantes para que los otros dos usuarios mantengan la conexión;

  • Habilitar E.164

Marcación final con tecla #: Marcar el número de destino y añadir la tecla # al final.

Configurar marcación final con tecla #

Configurar el teléfono para finalizar la recolección de dígitos mediante la tecla #.

Marcación de longitud fija: El teléfono intercepta el número introducido según una longitud definida.

Configurar marcación de longitud fija

Configurar la recolección de dígitos de longitud fija. Por ejemplo, al establecer 11 dígitos, el teléfono iniciará automáticamente la llamada con el número de 11 caracteres una vez completada la marcación.

Marcación por tiempo de espera: El teléfono envía los dígitos recolectados tras el periodo de espera definido.

Configurar marcación por tiempo de espera

Definir el tiempo de espera de marcación en segundos. Por ejemplo, con un ajuste de 10 segundos: si el usuario no introduce más dígitos en ese plazo, el teléfono considera completada la entrada y envía los caracteres recolectados como número destino.

Transferencia ciega con sufijo #

Configurar transferencia ciega con sufijo #

Marcar esta opción para realizar transferencias ciegas introduciendo el número correspondiente en la interfaz de transferencia y presionando la tecla #; desmarcarla para desactivar esta funcionalidad.

Transferencia ciega al colgar

Configurar transferencia ciega al colgar

Al activar esta opción, se puede ejecutar una transferencia ciega introduciendo el número de destino en la interfaz de transferencia y colgando el teléfono.

Transferencia asistida al colgar

Configurar transferencia asistida al colgar

Con esta opción habilitada, se realiza la transferencia asistida: introducir el número de transferencia, iniciar la llamada y colgar una vez que el destinatario conteste para completar el proceso.

Transferencia asistida en conferencia tripartita al colgar

Configurar transferencia asistida en conferencia tripartita al colgar

Prueba funcional: el teléfono establece una conferencia entre tres usuarios (A, B y C). Al colgar (modo auricular: colgar el dispositivo; modo manos libres: presionar la tecla correspondiente; modo auricular con cable: pulsar su tecla), los otros dos participantes mantendrán la conexión, logrando una transferencia asistida con visualización mutua de números.

Habilitar E.164

Configurar habilitación de E.164

Números que comienzan por 0

  1. Prefijo 00: Sin procesamiento especial (generalmente números internacionales o formato 0086);

  2. Prefijo 010: Números locales de 8 dígitos, llamada automática al introducir 11 caracteres;

  3. Prefijos 013/015/018: Números móviles, llamada automática al introducir 12 dígitos;

  4. Prefijo 02: Excepto 026 y 021, marcación automática al completar 11 dígitos;

  5. Prefijo 08: Series 0812/0813/0816/0817, 0825/0826/0827, 083, 085, 087, 0883/0886/0887/0888 y 089: llamada automática con 11 dígitos (excluyendo 0850, 0890 y 0899); prefijo 0898: marcación automática al introducir 12 dígitos.

Los demás prefijos iniciados por 03, 04, 05, 06, 07 y 09 se rigen por las reglas de longitud de marcación automática regional definidas en la especificación original.

Otros prefijos de inicio
Números que comienzan por 1, 4, 8 y 9:

  1. Inicio con 1:

    • 10xxxx: Llamada automática con 5 dígitos (ejemplo: 10086);

    • 11: 111 con marcación automática de 5 dígitos; el resto con 3 dígitos (ejemplo: 110);

    • 12: 123 con envío automático de 5 dígitos; el resto con 3 caracteres (ejemplo: 120, 122);

    • 13/15/18: Marcación automática con 11 dígitos (números móviles);

  2. 400/800: Llamada automática con 10 dígitos (líneas gratuitas);

  3. Inicio con 9 (excepto 999): Envío automático con 5 dígitos; 999: marcación automática con 9 dígitos.

Nota: Los números que comienzan por 2, 3, 5, 6 y 7 no cuentan con procesamiento automático.

Si coexisten reglas E.164 y reglas personalizadas del Plan de Marcación, se aplicará la primera coincidencia detectada.

Transferencia ciega mediante tecla DSS

Configurar transferencia ciega mediante tecla DSS

Almacenar un número en la memoria de teclas de función. Presionar la tecla [Transferir] y, a continuación, la tecla DSS para desviar directamente la llamada actual a un tercero.

Tabla de reglas personalizadas de recolección de dígitos

Estas reglas permiten a los usuarios configurar de forma sencilla patrones de marcación personalizados y compatibles con servidores, mejorando notablemente la comodidad y usabilidad del teléfono. Se pueden añadir hasta 100 reglas individuales.

ParámetroDescripción
Número de llamadaDos modos de coincidencia: Coincidencia exacta (solo se usa la IP asignada al coincidir completamente) y Coincidencia de prefijo (añadir T para activar la función de código de área PSTN). Máximo 30 dígitos.
DestinoDirección IP de destino; introducir la IP del par para llamadas punto a punto.
PuertoPuerto de señalización del par (opcional, valor por defecto: 5060).
PrefijoAlias (opcional): número de sustitución para el prefijo del par.
SufijoSufijo (opcional): carácter adicional al final del número marcado.
Aplicar a llamadaSaliente, Entrante, Ambos.
Coincidir y enviarSí/No.
Longitud a eliminarDígitos a eliminar o sustituir desde el inicio (opcional). Ejemplo: 3 = borrar los primeros 3 caracteres.
Tipos de alias (4 modos con longitud de eliminación):
1) add:xxx - Anteponer xxx
2) all:xxx - Reemplazar todo el número
3) del - Eliminar N dígitos iniciales
4) rep:xxx - Sustituir N dígitos iniciales por xxx
Comodines:
x = cualquier dígito
[ ] = rango de dígitos
. = longitud variable (incluyendo vacío)
Tn = finalizar en n segundos (0-9, últimos dos caracteres, T0 por defecto)
, = detener recolección de dígitos + tono de marcación

2.2.1 Introducción de parámetros

X5/6:

  1. Regla de marcación: Configurar reglas de marcación personalizadas

  2. Aplicar a llamada: Saliente/Entrante/Ambos

  3. Coincidir y enviar: Sí/No (generalmente Sí); Línea: AUTO/SIP1/SIP2/SIP3...

  4. Destino: Dejar vacío para modo AUTO; completar con IP para otras líneas; Puerto: vacío en modo AUTO

  5. Alias (opcional): Ninguno/Todo/Añadir/Eliminar/Sustituir; Número/Longitud: vacío si no se usa

  6. Sufijo: Definir sufijo personalizado

  7. Opciones de reglas de marcación: Editar/Eliminar reglas

  8. Tabla de reglas de marcación personalizadas: Visualizar todas las reglas configuradas

X3/4:

  1. Número: Establecer número de destino

  2. Destino/Puerto (opcional): Configurar IP y puerto del par

  3. Sufijo (opcional): Definir sufijo personalizado

  4. Longitud a eliminar: Especificar dígitos a borrar

  5. Menú de Par de Marcación: Editar/Eliminar reglas

  6. Tabla de Par de Marcación: Mostrar todas las reglas de par configuradas

Teléfonos de vídeo:

  1. Regla de marcación: Configurar reglas de marcación personalizadas

  2. Aplicar a llamada: Saliente/Entrante/Ambos

  3. Coincidir y enviar: Sí/No (generalmente Sí); Medio: Predeterminado/Audio/Vídeo; Línea: AUTO/SIP1/SIP2/SIP3...

  4. Destino: Dejar vacío para modo AUTO; completar con IP para otras líneas; Puerto: vacío en modo AUTO

  5. Alias (opcional): Ninguno/Todo/Añadir/Eliminar/Sustituir; Número/Longitud: vacío si no se usa

  6. Sufijo: Definir sufijo personalizado

  7. Opciones de reglas de marcación: Editar/Eliminar reglas

  8. Tabla de reglas de marcación personalizadas: Visualizar todas las reglas configuradas

2.2.2 Ejemplos de aplicación de alias

Ejemplos para X3/4:

Ejemplo 1: Sustitución global
Marcar «32» → sustitución automática por «833333» (marcación rápida). Al marcar «322», se envía únicamente el número «322».

Configuración de sustitución global para marcación rápida

Ejemplo 2: Sustitución parcial
Marcar «162213123» → conversión automática a «01062213123» (añadir código de área de Pekín 010).

Configuración de sustitución parcial

Ejemplo 3: Añadir prefijo
Marcar «9312» → enviar «0079312».

Configuración de adición de prefijo

Ejemplo 4: Añadir sufijo
Marcar «1383322» → enviar «13833220088».

Configuración de adición de sufijo

Ejemplo 5: Eliminar prefijo
Marcar «98322» → enviar «8322» (eliminar el prefijo 9).

Operación de eliminación de prefijo

Ejemplos para X5/6 y teléfonos de vídeo:

Reglas de marcación para teléfonos de vídeo

Ejemplo 1: [1-8]xxx → Todos los números de 4 dígitos entre 1000 y 8999, envío inmediato al completar 4 caracteres.

Configuración de regla de marcación [1-8]xxx

Ejemplo 2: 9xxxxxxx → Números de 8 dígitos iniciados por 9, envío automático al completar la marcación.

Configuración de marcación rápida para números con prefijo 9

Ejemplo 3: 911 → Envío inmediato tras la marcación.

Configuración de marcación rápida 911

Ejemplo 4: 99T4 → Enviar el número 99 tras 4 segundos de espera.

Configuración de marcación rápida 99T4

Ejemplo 5: 9911x.T4 → Números con prefijo 9911 (mínimo 5 dígitos), envío tras 4 segundos.

Configuración de regla de marcación 9911x.T4

Nota 1: Si coinciden dos o más reglas, prevalecerá la primera configurada.
Nota 2: Cada número solo puede coincidir con una regla personalizada; múltiples coincidencias generarán fallos en la ejecución.

Notas sobre reglas de marcación personalizadas

Catálogo
Servicio al cliente Teléfono
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