Aprenda a resolver casos en los que un teléfono SIP muestra registrado pero la centralita todavía informa la extensión como fuera de línea ajustando el intervalo de registro y habilitando las OPCIONES SIP para mantenerse
En algunos entornos, el teléfono muestra la línea SIP como registrada, mientras que la central telefónica (PBX) sigue indicando la extensión como desconectada. Este problema suele estar relacionado con el comportamiento del enrutador o NAT. Para mejorar la sincronización de estados, cambie el tipo de mantenimiento de conexión (keep-alive) del teléfono a SIP OPTIONS y configure el intervalo de mantenimiento en 15 segundos.
Productos admitidos: todos los modelos de teléfono.
Firmware compatible: todas las versiones de firmware de los modelos admitidos.
① Dos teléfonos BX4U conectados a un conmutador y con obtención automática de direcciones IP.
② Un PC de configuración conectado al mismo conmutador, con comunicación de red confirmada entre el PC y los teléfonos.
Inicie sesión en la interfaz web del teléfono y acceda a Línea - SIP. Cambie el tiempo de vencimiento de registro a 120s o 300s y haga clic en enviar.
1. Inicie sesión en la interfaz web del teléfono.
2. Acceda a Línea - SIP - Configuraciones avanzadas.
3. Configure Tipo de mantenimiento en SIP OPTIONS y el Intervalo de mantenimiento en 15s.
4. Haga clic en el botón Enviar en la parte inferior de la página.
