A veces puede producirse eco durante una llamada. En general, este problema está relacionado con el servidor. Por ejemplo, algunos sistemas PBX Neox pueden causar eco durante las llamadas. Cuando la grabación de llamadas está habilitada en el PBX, se puede escuchar eco en el teléfono. Cuando la grabación de llamadas está deshabilitada en el PBX, el teléfono generalmente funciona normalmente sin eco.
Esto se aplica a todos los modelos de nuestros teléfonos.
Este documento está destinado principalmente a ayudar a los clientes a solucionar problemas de eco durante las llamadas.
Deshabilite la función Detección de actividad de voz en el teléfono. Incluso si el PBX Neox admite la grabación de llamadas, el eco ya no ocurrirá después de desactivar esta configuración.
Inicie sesión en la interfaz web del teléfono, vaya a "Configuración del teléfono" → "Configuración de medios" → deshabilite "Habilitar detección de actividad de voz"